Cortex Fusion est une plateforme web 100% cloud, aucune installation requise. Après votre inscription, vous accédez immédiatement à votre tableau de bord. Notre assistant de configuration vous guide en 5 minutes pour connecter vos sources de données (CRM, POS, outils de feedback). Notre équipe de support en français est disponible pour vous accompagner à chaque étape.
Cortex Fusion fonctionne entièrement dans votre navigateur web (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Vous avez besoin d'une connexion internet stable et d'un navigateur récent. Accessible sur ordinateur, tablette et mobile. Aucun logiciel à installer, aucune configuration serveur nécessaire. Compatible avec tous les systèmes d'exploitation (Windows, Mac, Linux).
Oui, nous facilitons la migration de vos données historiques depuis vos systèmes actuels (Excel, autres outils BI, CRM). Notre équipe vous accompagne dans le processus d'importation pour assurer une transition sans perte de données. Vous conservez tout votre historique et pouvez commencer à analyser immédiatement.
Notre équipe de support technique en français est disponible par email, chat et téléphone. Nous offrons également une documentation complète avec guides étape par étape et vidéos tutorielles. La plupart des intégrations se configurent en quelques clics. Si vous rencontrez un défi technique, nous prenons en charge le diagnostic et la résolution rapidement.
Cortex Fusion est disponible en plusieurs forfaits adaptés à la taille de votre entreprise : Essentiel, Professionnel et Entreprise.
Chaque forfait inclut Voice et Data unifiés, avec des limites différentes de volume de données et d'utilisateurs. Vous pouvez démarrer avec un essai gratuit de 14 jours (aucune carte de crédit requise), puis souscrire directement en ligne ou contacter notre équipe commerciale pour un forfait personnalisé.